La Diffusione delle Tecnologie Wireless nelle Imprese e nella Pubblica Amministrazione Italiane dal 2010 al 2014

Abstract

Tante tecnologie, a rischio di collisione
Le tecnologie wireless hanno prodotto negli ultimi due decenni un cambiamento profondo nell’attività delle imprese di ogni dimensione, principalmente per via della diffusione dell’Internet e della telefonia mobile. Una “rivoluzione” meno evidente di quella generata dall’avvento del computer, meno eclatante nelle sue manifestazioni, ma altrettanto pervasiva nel tasso di adozione.

Questo processo di cambiamento non è tuttavia concluso. Il progressivo abbandono del contatto fisico nel rapporto persone-oggetti e oggetti- oggetti avanza tuttora a ritmo sostenuto nell’ambito della comunicazione, della localizzazione e dell’identificazione e accelererà nei prossimi anni investendo un numero ancora maggiore di ambiti professionali e aziendali.
Inoltre, mentre per i computer si è trattato di un cambiamento guidato dalle grandi imprese, nel caso del wireless il processo è assai più orizzontale, se non addirittura guidato nelle modalità d’impiego da singoli professionisti e imprese di piccole e medie dimensioni.

Questo Insider Report analizza per la prima volta l’impatto combinato sulle imprese e sulla Pubblica Amministrazione italiane di cinque diverse tecnologie: l’Rfid (Radio Frequency Identification) e la sua declinazione evoluta per la telefonia mobile Nfc (Near Field Communication), il Bluetooth, il Wifi, la banda larga su rete mobile
(Umts) e il Wimax. Per ognuna di queste tecnologie abbiamo misurato i quattro indicatori dell’indice Cedites (stato di adozione, commitment degli utenti, opportunità potenziali e resistenze) suddividendo i risultati fra microimprese , piccole imprese, medie imprese, e grandi imprese. Gli autori hanno potuto in questo modo tracciare i principali trend attualmente in atto, evidenziando gli sviluppi tendenziali che si manifesteranno fra il 2010 e il 2014.

Lo scenario attuale
In massima sintesi, lo scenario attuale è il seguente:

L’Umts domina, in termini di utenti e copertura del territorio, il panorama delle tecnologie wireless. È usato prevalentemente per la comunicazione e l’accesso all’Internet, ma svolge anche una funzione abilitante per applicazioni di business mobili. Trae vantaggio da un basso tasso di resistenza e offre alle organizzazioni di grandi dimensioni nella finanza, nei servizi e nella Pa (Pubblica
Amministrazione) le maggiori potenzialità.

Il Wifi sta vivendo una fase di grande sviluppo in termini di pervasività. Le sue opportunità potenziali sono molto alte nella maggior parte dei settori e per le aziende di ogni dimensione. Sconta ancora tuttavia un rilevante livello di resistenza per via delle maggiori difficoltà di accesso tuttora riscontrabili rispetto al cavo tradizionale.

L’Rfid è, fra le tecnologie analizzate, quella che dimostra il potenziale maggiore. La sua diffusione è ancora limitata, ma il commitment degli utenti, soprattutto quelli di grandi dimensioni e della Pubblica Amministrazione, è in netta crescita.

Il Wimax vive ancora una fase post-prototipale e non incide attualmente in modo apprezzabile sull’attività delle organizzazioni.

Il Bluetooth ha sostanzialmente fallito la diffusione nel tessuto imprenditoriale e viene usato, episodicamente, quasi esclusivamente in applicazione di proximity marketing.

Previsioni
Nel corso dei prossimi quattro anni si assisterà ai seguenti fenomeni:

Il wireless in generale supererà per la trasmissione dati la modalità via cavo (wired). E ciò sarà particolarmente evidente in tutti i settori, eccetto la Pubblica Amministrazione e le grandi imprese.

Il Bluetooth scomparirà di fatto dalle loro pianificazioni, sostituito da due tecnologie più efficienti: Wifi e Rfid.

Il Wifi diventerà la tecnologia wireless più pervasiva per tutte le applicazioni di accesso e condivisione a medio raggio. Inoltre, subirà una convergenza virtuosa con le tecnologie di prossimità.
Wimax e Umts tenderanno a collidere, con un’alta probabilità di un danno reciproco dovuto alla sovrapposizione di offerta da parte degli operatori e alla confusione ingenerata negli utenti.

L’Rfid diventerà la principale tecnologia per le applicazioni di prossimità.

L’Rfid e il Wifi tenderanno a collidere, ma, al contrario di quanto al punto precedente, generando valore per via delle ampie potenzialità integrazione fra le due tecnologie.

Il forte sviluppo delle tecnologie wireless, tanto in termini tecnologici quanto nella diffusione sul territorio e nei dispositivi hardware, favorirà la nascita di nuovi modelli di comunicazione impresa-impresa e impresa-utente, il che rappresenta una chiara opportunità di business per gli operatori e le aziende clienti che per prime sapranno utilizzare questa leva potenziale.

Suggerimenti
Il Cedites auspica una crescente attenzione da parte delle istituzioni allo sviluppo (e in particolare alle probabili collisioni) di queste tecnologie.

La definizione di un quadro di sviluppo comune e condiviso nell’ambito dei micropagamenti, che avranno nelle tecnologie wireless un loro asset fondamentale.

Un crescente dialogo pre-competitivo fra i produttori di dispositivi hardware, visto che questi ultimi avranno anch’essi un ruolo importante nello sviluppo delle tecnologie wireless.

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